Banyak orang mengira tugas barber hanyalah memotong rambut sampai rapi. Padahal, rahasia utama agar pelanggan mau kembali lagi (repeat order) adalah pelayanan (hospitality).
Di BLBarberSchool, materi customer service dan hospitality diberikan porsi khusus dalam kurikulum pembelajaran.
Poin Pelayanan Pelanggan yang Diajarkan
Konsultasi Tatap Muka: Cara mendengarkan keinginan pelanggan dan memberikan saran sesuai bentuk wajah.
Kenyamanan Saat Proses Potong: Penggunaan cape/oci, teknik keramas yang lembut, hingga pijat kepala ringan.
Kebersihan Peralatan: Memastikan sisir, mesin, dan silet selalu bersih sebelum menyentuh kulit pelanggan.
Komunikasi yang Ramah: Membawa suasana percakapan yang menyenangkan tanpa terkesan menggurui.
"Potongan yang rapi membuat pelanggan datang sekali. Namun pelayanan yang hangat membuat pelanggan datang seumur hidup."
Informasi Pendaftaran
📍 Alamat: Jl. Jomegatan (Belakang Pos Ronda), Desa Nitiprayan RT 04, Ngestiharjo, Kasihan, Bantul, Yogyakarta
📞 Telepon / WhatsApp: 0877-0010-1333
🌐 Website:
www.blbarberschool.com
Kesimpulan: Jadilah barber berkarakter yang dicintai pelanggan. Tingkatkan keterampilan soft skill dan hard skill Anda di BLBarberSchool!
Tidak ada komentar:
Posting Komentar